UXD Meetup n°5

La 5e édition du cycle User experience design co-fondé par Personae a eu lieu le 10 avril autour de l’importance de la conception centrée utilisateur, dont la démarche consiste à:

• éviter les frustrations et les barrières d’usage,
• donner du plaisir en sublimant l’expérience utilisateur
• remporter l’adhésion de vos utilisateurs pour susciter la fidélisation et la prescription

  Face à une salle comble (env. 50 personnes) au sein de La Cantine numérique de Nantes, la présentation à trois voix (Liv Lefebvre, ergonome IHM et fondatrice de Siprès conseil, spécialisé dans la collaboration àdistance; Cédric Bouré, Consultant/Formateur UX Design & Digital Marketing, SQLI et Nabil Thalmann, directeur associé de Personae User Lab) a permis de réaffirmer que mettre l’utilisateur au centre de votre conception de projets digitaux est devenu incontournable.

Avoir avant tout comme préoccupation l’utilisateur, c’est tout simplement gérer les risques liés à vos investissements.

Par exemple, dans une entreprise de 1000 salariés, si chacun perd chaque jour 1 mn à utiliser à bon escient une interface professionnelle, l’entreprise perd au bout d’une année l’équivalent de 516 jours travaillés. Un bon exemple pour se rendre compte du ROI potentiel en intégrant suffisamment en amont cette démarche « user centered » dans son projet digital.

Nous en avons profité pour citer quelques exemples des derniers tests utilisateurs que nous avons réalisé pour Mappy.

Les nombreuses questions suite à cette présentation ont permis d’échanger les points de vue différents autour de l’UX (même au sein des 3 conférenciers) en abordant notamment les questions suivantes:

• Quelle est la différence entre l’ergonomie et l’UX?
• Comment peut-on évaluer le dimensionnement d’une prestation UX dans le cadre d’un projet de conception?
• A quel moment du processus de conception peut-on intégrer l’utilisateur?
• Quelles amélioration peut-on garantir suite à des recommandations UX provenant d’un panel de testeurs?

Vous trouverez ci-dessous une vidéo résumant cette soirée.

Notre prochaine session aura lieu avant l’été.